消費者｜常見問與答

各種常見問題疑難解惑，都在這邊可以找到答案！

晚鳥預約，即時美麗

TWODAY是一個美業專屬的媒合平台，消費者可以在上面找到自己喜歡的店家和設計師，直接預約設計師的空檔服務。

為什麼叫做TWODAY？

TWODAY諧音同Today，而我們也提供2天+Today的預約空檔，所以我們取名叫做「TWODAY」。TWODAY提供美麗產業（美甲、美睫、美髮和美容等）的線上預約服務，提供近三天的預約空檔。

預約成功是否要先進行收費？

TWODAY目前尚未提供金流支援，以現場交易為主。

爽約/取消了，會不會有處罰？

TWODAY提供晚鳥折扣預約，你的每一次取消、爽約都會造成我們的不便。當你進行取消扣分的機制，當你分數低於某個水準時，系統將會限制你的權限。

注意：若是預約後爽約，將會直接進入黑名單。

收不到簡訊驗證碼？

1. 請確認你的手機訊號環境，是否正常？

2. 請確認你的繳費狀況，是否被停話？

3. 仍未收到簡訊，請改用 語音驗證

為什麼不能線上取消？

商家已經幫你安排老師與空間，為求精準請直接和商家聯繫。

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